Levering

Als eigenaren van deze officiële website voor Europa verzenden we onze producten vanuit onze distributiecentra naar het adres dat door de koper is verstrekt. Zodra een bestelling is verzonden, ontvangt de koper een e-mail met trackinginformatie.

Om de zending met spoed te verzenden, moet de klant bij het plaatsen van de bestelling de optie "Verzending vanuit Europa 24-48 uur" selecteren en de bijbehorende vergoeding betalen. Als de klant "Verzending vanuit de fabriek zonder haast" selecteert als verzendmethode, wordt de zending vanuit onze fabriek uitgevoerd.

Als de klant producten combineert met verzending vanuit "Europa in 24-48 uur" en producten met "Verzending vanuit de fabriek zonder haast" en de vergoeding voor urgente verzending van 48 uur betaalt, worden er twee zendingen gedaan: een met de producten op voorraad in ons magazijn in Spanje en een andere met de producten met verzending vanuit de fabriek.

We bieden gratis verzending vanuit de fabriek en de mogelijkheid van urgente verzending binnen 48 uur met de bijbehorende vergoeding.

Zodra de betaling is bevestigd, is de bestelling beschikbaar op de officiële Baofeng-website in de sectie "Mijn bestellingen". Deze bestelling omvat de verzendkosten en btw volgens de huidige Europese wetgeving voor verkoop van bedrijven buiten Europa.

Baofeng vraagt de klant om het afleveradres te specificeren, of het nu hun huisadres, kantoor of locatie is waar ze het product willen ontvangen. De levertijd is afhankelijk van de transporteur die door de klant is geselecteerd.

We zullen de klant informeren wanneer de bestelling ons distributiecentrum heeft verlaten via e-mail.

Elke levering wordt beschouwd als voltooid vanaf het moment dat de transporteur het product ter beschikking stelt van de klant. Het is de verantwoordelijkheid van de ontvanger om de bestelling op het moment van levering te controleren en indien nodig de juiste reserves en klachten te maken, zelfs als hij de mogelijkheid heeft om het pakket te weigeren als het is geopend of tekenen van schade vertoont.

Reserveringen en klachten moeten worden gericht aan Baofeng via e-mail of via het contactformulier op onze website.

Orderverwerking

Alle bestellingen worden binnen 1 werkdag na ontvangst van de volledige betaling verwerkt. Het trackingnummer wordt bijgewerkt zodra het beschikbaar is en naar onze klanten verzonden. We raden u daarom ten zeerste aan om u te registreren als klant op de website. Als het artikel dat u heeft besteld tijdelijk niet op voorraad is, nemen onze klantenservicemedewerkers contact met u op. U kunt ervoor kiezen om te wachten tot er weer voorraad is of de bestelling te annuleren.

Noot:

De douanekosten naar Spanje zijn inbegrepen, meestal verzenden wij de producten met vooraf betaalde belastingen, zodat u niets hoeft te betalen bij ontvangst van de bestelling.

¿Hoe kan ik het afleveradres wijzigen of mijn bestelling annuleren?

Neem onmiddellijk contact op via het contactformulier als u het afleveradres wilt wijzigen of uw bestelling wilt annuleren. U kunt ook contact met ons opnemen via Whatsapp op het nummer 658144544.

Houd er rekening mee dat sommige bestellingen zeer snel na bevestiging worden verzonden en dat het niet altijd mogelijk is om wijzigingen aan te brengen in het afleveradres en/of de bestelling te annulere